Général
C'est quoi Souvenirs d'enfance ?
Souvenirs d'enfance est une application mobile québécoise qui vous permet d'écrire des lettres, capturer des jalons et préserver des moments précieux pour vos enfants. Tout est en français, dans un style qui vous ressemble.
Est-ce que l'application est disponible sur Android aussi ?
Oui ! L'application est disponible autant sur l'App Store (iPhone/iPad) que sur le Google Play Store (Android).
Est-ce que c'est disponible seulement pour les Québécois ?
L'application est conçue pour les familles francophones, principalement au Québec, mais n'importe quelle famille francophone dans le monde peut l'utiliser. Tout le contenu est en français.
Fonctionnalités
Quels types de souvenirs est-ce que je peux créer ?
Vous pouvez créer trois types d'entrées : des Lettres (messages écrits à votre enfant), des Jalons (moments importants comme les premiers pas, le premier mot) et des Citations (phrases mémorables que votre enfant a dites).
C'est quoi le Village familial ?
Le Village familial vous permet d'inviter d'autres membres de la famille — grands-parents, oncles, tantes, parrain, marraine — à contribuer au journal de votre enfant. Chacun peut ajouter ses propres souvenirs et lettres.
Est-ce que je peux ajouter des photos ?
Oui, vous pouvez attacher des photos à chaque souvenir, soit en prenant une photo directement dans l'application, soit en choisissant une photo de votre galerie.
C'est quoi les suggestions d'écriture ?
Quand vous ne savez pas quoi écrire, l'assistant de l'application vous propose des idées adaptées à la culture québécoise et à l'âge de votre enfant. Une façon de ne jamais avoir la page blanche.
Est-ce que je peux enregistrer ma voix ?
Oui ! Vous pouvez ajouter des notes vocales à vos souvenirs. Imaginez votre enfant entendre votre voix dans 20 ans exactement comme elle sonnait aujourd'hui.
Abonnement & tarifs
C'est combien ?
L'application est gratuite avec 5 souvenirs inclus, sans carte de crédit requise. Pour les souvenirs illimités, le plan mensuel est à 7,99 $ CA/mois et le plan annuel à 59,99 $ CA/an (soit environ 5 $/mois).
Est-ce qu'il y a un essai gratuit pour le Premium ?
Oui, le plan annuel inclut 3 jours d'essai gratuit. Vous pouvez annuler à tout moment avant la fin de l'essai et vous ne serez pas facturé.
Comment annuler mon abonnement ?
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment directement depuis votre compte Apple (App Store) ou Google (Play Store), dans les paramètres des abonnements. L'accès Premium reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
Je change de téléphone — est-ce que je perds mes souvenirs ?
Non. Tous vos souvenirs sont sauvegardés dans le nuage et liés à votre compte. Il suffit de vous connecter sur le nouveau téléphone avec le même compte pour retrouver tous vos souvenirs.
Confidentialité & sécurité
Qui peut voir mes souvenirs ?
Seulement vous et les membres de votre village que vous avez invités explicitement. Nous ne partageons vos données avec personne. Vos souvenirs sont privés par défaut.
Est-ce que mes données sont sécurisées ?
Oui. Vos données sont chiffrées et stockées de manière sécurisée. Nous utilisons Supabase, une infrastructure infonuagique avec des standards de sécurité élevés. Consultez notre politique de confidentialité pour tous les détails.
Où sont stockées mes données ?
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité.
Support
J'ai un problème avec l'application, comment vous rejoindre ?
Écrivez-nous à infos@souvenirdenfance.ca. On répond dans les 24 heures, en français.
Je veux suggérer une fonctionnalité, comment faire ?
On adore les suggestions ! Écrivez-nous à infos@souvenirdenfance.ca avec votre idée. Les meilleures suggestions sont souvent celles qui viennent de notre communauté.